Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, t888 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
t888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách t888 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống t888 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn ở nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn từ chối được trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu Cầu Xem Và Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ t888 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách t888 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên không liên quan. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập t888 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang ở.